全国统一客服热线:028-8566 5100

常见问题

questions

联系方式

公司地址:
中国·四川·成都西南航空港89号

邮编:610000

全国统一服务电话

028-8566 5100

当前位置:首页 > 常见问题 > 正文

签收快递的时候要注意什么?

发布时间:2013年03月29日 02:14    阅读:1264次    返回列表

快递签收的时候要注意什么?当然,当快递签收的时候,我们要先验货,如果物品损坏一定要拒绝签收。打开包裹后,要检查是否货物正确,数量无误,如有不符请当着快递员面联系给你快递的人。都知道,验货环节必不可少,如有问题可以拒收(非常重要),请一定看完以下流程:

1、拿到货物后可以先要求先验货再签收。(大部分快递员可能不会同意,因为怕您拆开后又不签字,这样商品就归快递员负全责了,无法交代。)

2、如果以上无法进行,那么您可以先正常签收,签字后单子拿在手里(非常关键)暂时不给快递员,然后要求他将商品给您验货。这个时候因为您已经签收了,所以快递员没有理由不让您验货。

3、如果验货后没问题,可以把单子交给快递员,交易成功!

4、检查后若是发现有问题,请用笔划掉签名,并打电话告诉我们,然后将商品封好,交给快递员处理。

5、如果快递员要您证明下商品不是他拆的包,请帮助下快递员,毕竟他只是负责送货的,商品运输过程中出的问题,也不要为难快递员。

6、请您务必注意物流运输过程中可能出现的问题:外包装完整不代表里面的货物完整,不代表里面的货物没有被踩踏和挤压而破坏,外包装完整同样不代表就是我们发货时候的原包装,不代表没有被拆过重新包装。所以务必当面检查,明确责任,按照邮政法规定,收件人签收后相应责任就移交到收件人身上,快递人员走后再出现问题按照邮政法规定,物流公司有权不负责任,不进行赔偿。所以为了维护您的正当权益请当面签收保留证据,这样好明确责任方便解决。

全国统一客服热线:

公司介绍 | 服务网点 | 新闻资讯 | 联系方式

© 成都大桥道物流有限公司 版权所有

网站备案号:蜀ICP备13004971号 技术支持:聚和为科技